不少人遇到過這樣的困擾：要去公證處辦公證，平時因工作忙沒時間，周末節(jié)假日有時間去窗口卻不上班。為解決群眾工作日無法辦事、休息日無處辦事的難題，黑河市黑河公證處從十月中旬開始實施延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)的工作模式。有力實現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”，同時滿足公證當(dāng)事人的多樣化需求，讓公證服務(wù)對象切實感受到公證“速度”與公證“溫度”。

　　黑河公證處開設(shè)現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約等方式，做到服務(wù)“全天候”，真正把便民利民的工作落到實處。10月27日（周日），公證員接待了一位預(yù)約咨詢辦理繼承公證的當(dāng)事人，按照法律規(guī)定和程序要求，為其列明其所申請公證事項所需的材料清單，并承諾為行動不便的繼承人提供上門服務(wù)。這位當(dāng)事人一再表示感謝：“我心里的石頭終于落地了，感謝公證處為我們提供了暖心又便民的服務(wù)?！?/p>

　　從方便群眾為出發(fā)點和落腳點，黑河公證處于10月25日開通了微信支付；對需要辦證、咨詢但因身體狀況不佳、行動不便等實際困難不能到場的特殊服務(wù)對象開設(shè)“綠色通道”；針對個別群眾非工作時間辦證需求，在正常工作時間外，提供延時辦理服務(wù)，不讓辦事企業(yè)、群眾多跑一趟路、多排一次隊。

　　推行便民服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)是黑河市司法局、黑河公證處圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育開展的一項重要舉措，讓法律服務(wù)突破時間、空間限制，從細節(jié)出發(fā)，最大程度為服務(wù)對象提供便利，實現(xiàn)便捷辦事、全天候辦事。用優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)贏得好評，為打造法治化營商環(huán)境助力。