據(jù)中國(guó)駐菲律賓大使館網(wǎng)站消息，自菲律賓疫情暴發(fā)以來(lái)，為避免人員聚集、防范交叉感染，駐菲律賓使館領(lǐng)事證件服務(wù)全面實(shí)施“預(yù)約制”，并為中國(guó)公民申請(qǐng)護(hù)照、旅行證、公證、認(rèn)證等設(shè)立了專門的預(yù)約、咨詢郵箱，優(yōu)先為有特殊、緊急辦證需要的中國(guó)公民提供服務(wù)。為進(jìn)一步做好疫情下的領(lǐng)事證件服務(wù)，滿足申請(qǐng)人證件咨詢需求，1月25日起駐菲律賓使館新設(shè)立兩條領(lǐng)事證件咨詢手機(jī)熱線：中文、閩南語(yǔ)熱線為0927-5029196，英語(yǔ)、他加祿語(yǔ)熱線為0927-5029218，接聽(tīng)時(shí)間均為工作日上午9時(shí)至11時(shí)、下午14時(shí)至16時(shí)。

　　手機(jī)咨詢熱線啟用后，原有的中國(guó)公民領(lǐng)事證件專用預(yù)約、咨詢郵箱繼續(xù)正常工作。如您希望預(yù)約證件辦理時(shí)間，請(qǐng)將申請(qǐng)人詳細(xì)個(gè)人信息和辦證需求通過(guò)電子郵件發(fā)送至chinaembassy.ph@gmail.com，并將郵件題目格式明確為“姓名+辦理業(yè)務(wù)類型(護(hù)照、旅行證、公證、認(rèn)證預(yù)約或咨詢)”。如您希望咨詢證件辦理材料和要求等基礎(chǔ)性問(wèn)題，建議優(yōu)先通過(guò)查閱使館網(wǎng)站有關(guān)辦證須知獲取信息。

　　此外，為方便廣大在菲僑胞辦理當(dāng)?shù)鼐恿羰掷m(xù)，駐菲律賓使館進(jìn)一步內(nèi)部挖潛，克服人手不足困難，目前已增加護(hù)照預(yù)約數(shù)量，并將繼續(xù)優(yōu)先為護(hù)照已過(guò)期或護(hù)照有效期不足3個(gè)月的申請(qǐng)人安排辦理業(yè)務(wù)。預(yù)約成功后，請(qǐng)您嚴(yán)格按照辦證須知備妥申請(qǐng)材料，按預(yù)約時(shí)間到館辦理，以減少在大廳等候時(shí)間，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　中國(guó)駐菲律賓使館將密切關(guān)注菲疫情形勢(shì)和辦證需求情況，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整證件預(yù)約數(shù)量，滿足合理辦證需求，并積極研究采取更多便民措施，盡全力為在菲同胞提供安全、便利的證件服務(wù)。

中國(guó)僑網(wǎng)

2021年2月1日