2019年3月8日，中國質(zhì)量認(rèn)證中心在京召開認(rèn)證客戶交流會，就新形勢下認(rèn)證改革動向、認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)舉措、各方共謀發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行了充分交流。來自國內(nèi)外的110余名認(rèn)證客戶代表參會，中檢集團(tuán)副總裁、中心主任陸梅，中心副主任宋向東及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席會議。會議還特別邀請了國家市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司處長許士玉對相關(guān)政策進(jìn)行了講解。

　　陸梅首先向長期與中心合作發(fā)展的客戶代表表示了衷心感謝。她指出，中心正在積極貫徹落實(shí)國家市場監(jiān)管總局提出的“市場化、國際化、專業(yè)化、集約化、規(guī)范化”發(fā)展要求，秉承“守正創(chuàng)新用心服務(wù)”的宗旨理念，為廣大合作客戶提供優(yōu)質(zhì)的雙認(rèn)證服務(wù)，在完善服務(wù)能力上持續(xù)改進(jìn)，圍繞認(rèn)證機(jī)構(gòu)核心競爭力的“六要素”開展工作：

一、是要建立卓越品牌，維護(hù)良好聲譽(yù)；

二、是要建立綜合服務(wù)能力，提高規(guī)模效益和業(yè)務(wù)覆蓋面；

三、是要建立全球認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)和政府公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶傳遞信任；

四、是要提高認(rèn)證機(jī)構(gòu)研發(fā)能力，與企業(yè)技術(shù)進(jìn)步同步發(fā)展；

五、是要建立保證可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍，加強(qiáng)人才引進(jìn)和激勵創(chuàng)新；

六、是要借鑒現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，全面提升管理能力。

　　許士玉按照總局領(lǐng)導(dǎo)部署，就認(rèn)證制度改革和下一步工作方向進(jìn)行了詳細(xì)介紹。他指出，現(xiàn)階段認(rèn)證制度改革目標(biāo)在于為企業(yè)減負(fù)、提速、增效，科學(xué)調(diào)整目錄結(jié)構(gòu)和認(rèn)證模式。下一步，將從四個方面加大改革力度

一、是以“放管服”統(tǒng)攬改革全局，鼓勵市場競爭，推動檢測認(rèn)證一體化發(fā)展；

二、是優(yōu)化推動認(rèn)證質(zhì)量供給，助推市場化認(rèn)證高速發(fā)展；

三、是加大認(rèn)證監(jiān)管力度，強(qiáng)化主體責(zé)任，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量和認(rèn)證市場；

四、是加強(qiáng)認(rèn)證領(lǐng)域國際化，推動國際合作和互認(rèn)，為企業(yè)解決全球貿(mào)易問題。

　　會上，中心還就“綠色節(jié)能制度改革情況”作了專題介紹，向現(xiàn)場代表介紹了最新的政策要求。豐田紡織、華為技術(shù)、浙江正泰、珠海格力、戴姆勒、樂高玩具等客戶代表進(jìn)行了重點(diǎn)發(fā)言，圍繞認(rèn)證產(chǎn)品目錄調(diào)整、“雙隨機(jī)，一公開”、認(rèn)證辦理流程調(diào)整等改革要求的落實(shí)進(jìn)正言、謀良策、求實(shí)招，理性客觀地提出了自身的真實(shí)想法、利益訴求，提供了國內(nèi)、國際實(shí)踐中的好經(jīng)驗、好做法，對認(rèn)證機(jī)構(gòu)改革和深度合作等方面提出了建議，并與中心相關(guān)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的交流和問題解答。

　　會議內(nèi)容豐富、高效務(wù)實(shí)，搭建了中心與企業(yè)間溝通、互信與合作的橋梁，對進(jìn)一步加強(qiáng)中心服務(wù)能力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升和綠色發(fā)展具有積極意義。