按照全縣司法行政隊伍教育整頓工作有關要求，為進一步提高公證服務質量，切實為群眾辦實事辦好事，推進司法行政系統(tǒng)隊伍教育整頓工作走深走實，麟游縣公證處集中推出十項便民利民服務措施。

　　一是實行告知承諾服務。對單筆存款金額在2萬元以下的繼承公證，啟動簡易程序，實行告知承諾制，第一順序法定繼承人中的一人即可申請辦理，減少參與人數(shù)，避免由于繼承人不能同時到場而無法辦理的情況，方便群眾辦事。 二是推行“一次性告知”服務，保證透明辦證。首次接待時，屬于公證業(yè)務范圍內的，公證人員一次性告知當事人所需證明材料及獲取證明材料的途徑和方式，避免群眾多跑路。

　　三是提供免費咨詢及復印等服務。在業(yè)務窗口或者通過電話等方式，提供免費咨詢活動，同時為當事人提供網(wǎng)絡、復印等便利。

　　四是創(chuàng)新公證服務方式。申請人可添加公證員，將準備的申請材料發(fā)送給公證員，網(wǎng)上初審合格后，帶證明材料到公證處進行現(xiàn)場復核，確認無誤后一次辦理。

　　五是開通特殊人群綠色服務通道。為老、弱、病、殘、孕或有特殊困難的當事人開通綠色服務通道，實行“免排隊、零等待”制度，優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理。

　　六是提供上門服務。對縣域內有特殊困難的當事人，經申請批準，可上門服務，特事特辦。

　　七是提供“代寫法律文書”服務。對當事人辦理繼承、委托等公證時，書寫聲明書，委托書、親屬關系證明等材料確有困難的，可由公證人員代寫或提供有關參考模板。

　　八是實行“公證費用減免”服務。為我縣的貧困戶、低保戶、殘疾人、老年人、未成年人以及其它經濟困難且符合法律援助條件者減免公證費用。

　　九是實行“溫馨郵寄”服務。公證書簽發(fā)后，對于平時工作忙，沒有時間到公證業(yè)務窗口領取公證書的當事人，代為提供郵寄服務，方便辦事人取證。

　　十是建立回訪制度。對于辦理過公證的當事人，通過電話、上門等方式進行回訪，聽取他們對公證服務的評價和意見建議，建立健全當事人意見反饋機制，保障當事人及時反映合理訴求，不斷提升公證便民服務專業(yè)化水平。