今年以來,七臺河市公證處進一步細化服務(wù)措施,大力開展“五個服務(wù)”,做到便民利民惠民。
開展延時服務(wù)。為解決前期受疫情影響積壓的公證事項,七臺河市公證處急人民群眾之所急,從6月8日開始,組織公證員開展積證辦理攻堅戰(zhàn),公證員輪流值班,利用三個周末開展延時、加班服務(wù),共辦理積證47件,辦理加急公證12件。目前積證已全部清零。
開展上門服務(wù)。針對70歲以上老年人、殘疾人、病人、兒童、孕婦等行動不便的群體,七臺河市公證處對辦理證據(jù)保全、監(jiān)督公證等事項,一律采取上門服務(wù)。上半年共開展上門服務(wù)19次,辦理公證56件。
開展優(yōu)惠服務(wù)。七臺河市公證處對殘疾人、低保戶等特殊困難群眾,減收或免收公證費用。對在一線抗疫工作中犧牲或作出突出貢獻的醫(yī)護人員、公安干警、社區(qū)人員、志愿者等一律免收公證費。上半年共辦理優(yōu)惠公證15件,減免公證費8000余元。
開展快捷服務(wù)。七臺河市公證處全面落實一次性告知制度,印制了公證工作指南,將公證事項提交材料清單、辦理流程向當(dāng)事人一次性告知。全面落實80項最多跑一次公證事項。實行公證事項限時辦結(jié)制度,簡單的公證事項做到當(dāng)日出證,復(fù)雜的公證事項3天內(nèi)出證,疑難的公證事項5天內(nèi)出證。當(dāng)天出證率達到30%。
開展助企服務(wù)。為助力疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),公證處推出企業(yè)辦理不可抗力證明、證據(jù)保全、債務(wù)償還、資金周轉(zhuǎn)、擴大融資五類公證事項享受減、免、緩政策。上半年,共為寶泰隆公司、雙葉家具、七煤集團等企業(yè)辦理證據(jù)保全等公證17件,辦理現(xiàn)場監(jiān)督和提存公證2件,減免公證費2.5萬元,緩交公證費1.1萬元。