福建省廈門市民個(gè)人信用“白鷺分”是由廈門市政府發(fā)布、廈門市信用辦主辦、廈門市公共信用信息中心支持、廈門信息集團(tuán)大數(shù)據(jù)運(yùn)營有限公司運(yùn)營，歸集來自廈門市各政務(wù)、公共事業(yè)部門數(shù)據(jù)，從基礎(chǔ)信息、守信正向、失信違約、信用修復(fù)、用信行為五個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)市民信用評(píng)分模型，描繪市民個(gè)人信用畫像，并計(jì)算得出的市民個(gè)人信用分?jǐn)?shù)。旨在提升廈門市全社會(huì)誠信意識(shí)和信用水平，通過“信用+政務(wù)”、“信用+民生”構(gòu)建“守信激勵(lì)”氛圍，提升市民信用感知，服務(wù)“信用廈門”建設(shè)，優(yōu)化營商環(huán)境。2021年12月，在廈門市司法局信用辦的指導(dǎo)下，福建省廈門市4家公證機(jī)構(gòu)攜手“白鷺信用分”開展“信易公證”試點(diǎn)，在信易+公證服務(wù)領(lǐng)域探索打造創(chuàng)新應(yīng)用，為白鷺信用分用戶推出免預(yù)約取號(hào)/免排隊(duì)綠色通道、縮短公證辦理時(shí)限、免費(fèi)咨詢與減免代書費(fèi)、公證辦理費(fèi)用優(yōu)惠、容缺受理，后補(bǔ)出證、簡證辦理、簡化辦理流程等激勵(lì)措施，為守信個(gè)人主體提供優(yōu)惠和便利的公證服務(wù)。那么，這項(xiàng)以信用為基礎(chǔ)的便民惠民舉措，在試推行期間為辦理公證的守信主體提供了哪些專屬法律服務(wù)權(quán)益？解決了怎樣的實(shí)際困難呢？

　　保障親人老有所居，高分值助力get定制公證方案

　　“原來白鷺信用分的用處這么多，我之前都沒了解過。以后我要努力保持，爭取提高分值！”王阿伯連連贊嘆道。周一的政務(wù)大廳，排滿了辦理公證的群眾，在窗口的一側(cè)，一位老人家面露難色，似乎想要辦理公證，但又躊躇不前。負(fù)責(zé)窗口秩序協(xié)調(diào)的工作人員一眼就認(rèn)出了這位愁容滿面的老人，是曾經(jīng)到公證處辦理過公證的王阿伯。經(jīng)了解，王阿伯有一個(gè)小五歲的弟弟，至今未婚，無兒無女，現(xiàn)居住在阿伯的房子里。而如今王阿伯已逾古稀，他擔(dān)心自己過世之后，弟弟無依無靠，甚至連住的地方都沒有。于是，王阿伯想到了公證處，想借公證之力解決問題。在傾聽的過程中，公證人員回憶起之前辦證時(shí)，了解到王阿伯的“白鷺分”有722分之高，根據(jù)“白鷺分”用戶權(quán)益的規(guī)定，分值高于680分的用戶，可以享受免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，于是便將王阿伯引導(dǎo)進(jìn)咨詢處，單獨(dú)為其提供公證咨詢。在咨詢的過程中，公證人員建議王阿伯可以通過設(shè)立居住權(quán)的方式來解決難題，保障弟弟“老有所居”，并針對(duì)王阿伯的具體情況，為其量身定制了一套公證方案。因王阿伯的白鷺分高于720分，公證處還為其提供了免費(fèi)代書服務(wù)，為王阿伯草擬了居住權(quán)協(xié)議。壓在心頭的大石終于放下，王阿伯高興得合不攏嘴?！拔页盍四敲淳玫氖拢瑏砹颂斯C處后就順利解決了，現(xiàn)在我總算安心了，讓你們費(fèi)心了！”王阿伯握著公證人員的手連連致謝，激動(dòng)地說道。

　　免預(yù)約免取號(hào)免費(fèi)咨詢，遺囑公證辦理so easy！

　　余阿姨是一位高校退休教師，早年喪偶，膝下有3名子女。因名下有房產(chǎn)及存款，余阿姨擔(dān)心自己百年后子女在遺產(chǎn)繼承問題上產(chǎn)生糾紛，遂想通過辦理遺囑公證來消除這一隱患，維系家庭內(nèi)部關(guān)系的和諧。在一次與朋友的聊天中，余阿姨無意間得知白鷺分達(dá)到680分以上的用戶在“信易+公證”服務(wù)窗口辦理公證，不僅可以得到免預(yù)約取號(hào)、縮短辦證時(shí)限的服務(wù)便利，還可以享受免費(fèi)咨詢等相關(guān)服務(wù)。于是，余阿姨便打電話到公證處確認(rèn)“白鷺分”使用的相關(guān)政策，在得到公證人員的肯定答復(fù)后，余阿姨便帶著相關(guān)辦證材料來到公證處，在其出示個(gè)人白鷺分及相關(guān)身份證件后，公證人員通過辦證后臺(tái)確認(rèn)余阿姨的白鷺分符合條件，第一時(shí)間為余阿姨開通了辦證“綠色通道”，受理了其遺囑公證申請(qǐng)。辦證過程中，余阿姨向公證員咨詢了不少關(guān)于之后子女辦理繼承公證的相關(guān)事宜，公證員也熱情接待，并對(duì)問題一一作出專業(yè)細(xì)致的解答。當(dāng)天，余阿姨就順利拿到了遺囑公證書。

　　廈門市“信易+法律服務(wù)”惠民便民應(yīng)用由廈門市司法局指導(dǎo)市法律援助中心、公證和司法鑒定機(jī)構(gòu)，依托廈門個(gè)人信用白鷺分，在法律援助、公證和司法鑒定領(lǐng)域，于2021年推出“信易+法援”“信易+公證”“信易+鑒定”等“信易+法律服務(wù)”試點(diǎn)，為守信主體提供免預(yù)約取號(hào)/免排隊(duì)綠色通道、縮短服務(wù)辦理時(shí)限、免費(fèi)咨詢與減免代書費(fèi)、辦理費(fèi)用優(yōu)惠、容缺受理、后補(bǔ)出證、簡證辦理、簡化辦理流程等一系列以信用為基礎(chǔ)的公共法律服務(wù)領(lǐng)域便民惠民舉措。‍下一步，廈門市司法局將繼續(xù)積極拓展“信易+公共法律服務(wù)”應(yīng)用場景，推動(dòng)信用惠民便民舉措落到實(shí)處、見到實(shí)效，以公共法律服務(wù)供給側(cè)的創(chuàng)新應(yīng)用，推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，助力社會(huì)信用體系建設(shè)。

中國公證網(wǎng)

2022年7月12日