近日,山西省司法廳下發(fā)通知,在山西省范圍內(nèi)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”公證服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)推進(jìn)9項(xiàng)便民利民舉措。
根據(jù)通知要求,在規(guī)范開(kāi)展公證機(jī)構(gòu)辦證點(diǎn)設(shè)置方面,鼓勵(lì)引導(dǎo)公證服務(wù)資源匱乏地區(qū)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)等方式積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)公證服務(wù)資源,支持鼓勵(lì)綜合實(shí)力較強(qiáng)的公證機(jī)構(gòu)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)規(guī)范設(shè)立辦證點(diǎn)、遠(yuǎn)程視頻服務(wù)點(diǎn)。
在完善辦證大廳服務(wù)設(shè)施方面,各公證機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步強(qiáng)化便民、利民意識(shí)。公證機(jī)構(gòu)辦證大廳要配置并開(kāi)放無(wú)線網(wǎng)絡(luò),配置手機(jī)充電設(shè)備、開(kāi)通刷臉支付;視條件配備電子屏幕、電子觸摸屏、復(fù)印打印設(shè)備、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器及電子叫號(hào)系統(tǒng);辦證大廳提供飲水機(jī)和一次性紙杯,通過(guò)完善各類便利設(shè)施進(jìn)一步提升人民群眾的辦證體驗(yàn)。
在完善延時(shí)服務(wù)工作制度方面,建立完善公證人員咨詢值班制度,依托公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、熱線平臺(tái)、公證機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)等,為群眾提供“無(wú)假日、全天候”公證咨詢便捷服務(wù);要求各市指定不少于1家公證機(jī)構(gòu),通過(guò)錯(cuò)峰辦公、節(jié)假日輪值等方式,開(kāi)展工作日、周六“延時(shí)服務(wù)”及周末、節(jié)假日預(yù)約服務(wù),滿足正常工作時(shí)間不能到公證機(jī)構(gòu)申辦業(yè)務(wù)的上班群體的公證法律服務(wù)需求。
在擴(kuò)大“最多跑一次”事項(xiàng)范圍方面,在《山西省司法廳公證“最多跑一次”事項(xiàng)清單》(第一批、第二批)列明的100項(xiàng)證照類、單方法律行為類公證事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、無(wú)爭(zhēng)議的14項(xiàng)雙方法律行為類及其他類公證事項(xiàng),在確保申請(qǐng)材料齊全、真實(shí)、符合法定受理?xiàng)l件的前提下,實(shí)現(xiàn)讓公證當(dāng)事人“最多跑一次”。
在開(kāi)展“零接觸”遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)方面,針對(duì)不涉及財(cái)產(chǎn)處分的委托、夫妻之間或父母子女之間處分財(cái)產(chǎn)的委托、不涉及轉(zhuǎn)移或放棄權(quán)利的聲明、不涉及處分與轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)或放棄權(quán)利等文書(shū)上的簽名等4類公證事項(xiàng),鼓勵(lì)公證機(jī)構(gòu)試點(diǎn)開(kāi)展“零接觸”服務(wù)。公證申請(qǐng)人通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)入“零接觸”公證平臺(tái),在線完成身份核驗(yàn)、電子簽名、視頻錄制及與公證員視頻連線,即可實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理公證,解決海外群眾“跨國(guó)跑”、出行受阻人員“不能跑”難題。
在擴(kuò)大告知承諾事項(xiàng)范圍方面,在原有4 類開(kāi)展告知承諾制試點(diǎn)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)省司法廳公布的證明材料清單中列明的公證當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供的證明材料,凡是公證機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)政府部門間數(shù)據(jù)信息共享核查或代為核實(shí)的,當(dāng)事人提供確有困難的,可以免予提供。由公證當(dāng)事人作出書(shū)面事實(shí)陳述及自愿承擔(dān)虛假陳述法律后果的意思表示即可代替舉證,大幅減輕人民群眾的證明材料負(fù)擔(dān)。
在規(guī)范公證服務(wù)收費(fèi)方面,建立完善公證服務(wù)收費(fèi)目錄清單公示制度。公證機(jī)構(gòu)在公示省發(fā)改委省司法廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公證服務(wù)收費(fèi)管理的通知》(晉發(fā)改收費(fèi)發(fā)[2019]353號(hào))的基礎(chǔ)上,自行確定自主定價(jià)公證服務(wù)收費(fèi)目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式并在服務(wù)場(chǎng)所和網(wǎng)站顯著位置進(jìn)行公示,接受社會(huì)監(jiān)督,做到“清單之外無(wú)收費(fèi)”。
在擴(kuò)大公益公證服務(wù)范圍方面,在第一批6 類公益服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,倡導(dǎo)公證行業(yè)為保障房搖號(hào)、子女入學(xué)派位、房屋拆遷、回遷房安置、農(nóng)村換屆選舉、協(xié)助黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展涉法涉訴案件化解等6 類公證事項(xiàng)提供減免費(fèi)服務(wù),同時(shí)加大對(duì)困難群體辦證費(fèi)用的減免力度。要求每一名公證員每年度辦理公益性公證不少于5件。通過(guò)鼓勵(lì)志愿奉獻(xiàn),逐步擴(kuò)大公益公證服務(wù)覆蓋面。
在積極開(kāi)展遺囑綜合公證服務(wù)方面,今年10月份全省公證行業(yè)開(kāi)展“遺囑公證服務(wù)月”活動(dòng),提高遺囑公證業(yè)務(wù)的社會(huì)知曉度和使用率。針對(duì)民法典取消公證遺囑優(yōu)先效力后發(fā)生的財(cái)產(chǎn)繼承糾紛,鼓勵(lì)引導(dǎo)全省公證行業(yè)積極為群眾提供遺囑公證、遺囑檢認(rèn)、遺囑保管、遺囑執(zhí)行等遺囑綜合公證服務(wù),切實(shí)解決群眾辦理遺囑公證難問(wèn)題。